よくあるご質問

A

JOFではアウトドアやキャンプの知識を知ることよりも、自然の中でお友だちと思いっきり遊び、体験し、喜びや達成感、大きな感動を感じることを大切に考えています。特別な知識や経験は一切不要です。

A

子どもたちだけの活動です。子どもたちだけでの空間・時間を大切にしております。このひとときの世界でしか体験することができない思い出を作って帰りますので、安心してお任せください。保護者様は、ステキなお土産話を楽しみにお待ちください。

A

初めてのお友だちとの出会い、そこで育まれる絆も子どもたちの大切な成長の1ページととらえ、活動しております。沢山のお友だちと素敵な思い出を創れるように、工夫を凝らしたプログラムを用意して、リーダーたちがしっかりとサポートします。初めてでも、おひとりでも安心してご参加ください。

A

JOFのキャンプやアウトドアクラブでは、子どもたちを6~8人のチームに分け、そこに1人のリーダーが常に付き添い、チームごとに行動します。初めて出会ったお友だちと、様々なプログラムを通して共に過ごすなかで、他人を知り、自己を認め、「人と共に生きる力」を育み子どもたちの成長の一歩につなげていきます。
新しいお友だちとの出会いを応援したいという願いから「お友だちや兄弟と同じチームにしてほしい」といったご要望にはお応えできかねますので、予めご理解ください。
「仲間と共に生きること」を大切にプログラムを作り、お友だちづくりをサポートします。保護者様は、お子様が新しい出会いを楽しみに感じられるよう、後押ししてあげてください。

それでもやっぱり、1人での参加は心配💦という方のために・・・

夏休みのキャンプでは、2人ペア(※男女は別)で必ず同じチーム・お部屋でお泊まりができる「ペア申込制度」があります。
アウトドアクラブのおためし参加でも、初回のみチームのご要望をお伺いできますので、お申し込みの際にご相談ください。

A

JOFの事業では年間130日以上の引率経験を積んでいるプログラムの総括および、救急担当の野外専門スタッフが全体の責任者として必ず引率します。さらに、ボランティアリーダーが4~8人の子どもたちにつき1人の割合でリーダーが引率します。
JOFに登録しているボランティアリーダーは年間40日以上の引率経験を積んでいる、主に教員や保育士などを目指す学生が中心です。

A

救急法資格保有のJOFスタッフが全キャンプに必ず帯同します。安全研修を実施したリーダーが子どもたち4~8人に対して1人の割合でしっかり引率します。JOFスタッフ間においては年に3回、独自の安全対策マニュアルの見直しを行い、常に最新の情報をもとに安全に対する研修を行っています。

※怪我や体調不良になった場合は?
JOFのスタッフは全員が救急法の資格を保持しています。万一病院の受診が必要な場合、必ず保護者様に一報連絡を入れ、お迎えにお越しいただき、ご自宅近くの病院にかかっていただきます。
ただし、救急搬送の必要がある場合は、近隣の病院にスタッフで搬送いたします。(その際は病院までお迎えに来ていただきます)
※泳ぐことが苦手なので水遊びが心配・・・
川・海・湖で遊ぶ際は必ずライフジャケットを着用しますので、泳げる子も泳げない子も思いっきり遊べます。
※足首ほどの、水深のない水辺で遊ぶ際は着用しません。
A

ホームページのキャンプアルバム・アウトドアクラブのアルバムより写真販売を行っており、ご希望の写真を1枚から注文いただけます。※JOFスタッフが撮影した未編集のものです。

A

岡山県西粟倉村(岡山県の最北東、鳥取県と兵庫県との県境)に位置し、子どもたちのことを想ってつくった、JOF専用の自慢のキャンプ場です。豊かな緑が生い茂り、空は青く澄み渡り、夜には満天の星に出会えます。以下からJOFあわくらキャンプ場の紹介ページをご覧になれます。

▶JOFあわくらキャンプ場・自然の家

A

夏や春のキャンプで共通で行われるプログラムは
・アウトドアクッキング ・木を使ったクラフト ・キャンプファイヤー です。その他、キャンプ場の自然や天候、子どもたちの体調、雰囲気などに合わせてプログラムを決定しています。
川があるキャンプ場は川遊び、海があるキャンプ場は海・浜遊び、高原にあるキャンプ場ではハイキングや探検などを行います。3泊以上のキャンプではナイトハイクやチームで協力して達成感を得るプログラムやキャンプ場全体を使って思いっきり遊ぶプログラムなどが行われることが多いです。 また、スキーやスノーボードのキャンプではインストラクターによる充実したレッスンや、夜の時間はJOFオリジナルプログラムで楽しい時間を過ごします。
詳細はHPをご覧ください。

▶JOFキャンプの秘密

A

各キャンプにより異なりますが、夏休みのキャンプは全てお昼過ぎ集合(お昼ご飯を食べてから集合)、お昼前解散(お昼ご飯を食べる前に解散)です。それ以外のキャンプは行き先、日程によって異なりますので各キャンプのページを参照して下さい。
スキー、スノーボード、雪遊びのキャンプなどアクティビティのあるキャンプは朝集合、夕方解散が大半です。
運行時間の最終決定は、キャンプの出発日が近づいてきたら【キャンプ確定書面】としてお知らせいたします。
また、解散バスの運行状況はX(旧Twitter)にてお知らせいたします。

A

大阪(大阪梅田駅・天王寺駅) 京都(京都駅) 兵庫(三宮・西宮北口駅・新三田駅・姫路駅) 奈良(道の駅 針テラス) 愛知(名古屋駅・豊田市駅・美浜町総合公園) 岡山(岡山駅・あわくら温泉駅) がございます。 選択できる集合解散場所はキャンプによって異なります。また、集合・解散場所はトラブル防止のため、必ず同じ場所になります。
HPより、地図と集合場所近辺の写真をご覧になれます。

▶キャンプの集合解散場所一覧

A

キャンプ期間中のお薬をスタッフが預り、指定のタイミングで服用できるよう促すことが可能です。専用の連絡カード【おくすりカード】がありますので服用時間帯・服用方法をご記入のうえ、集合時にご持参ください。
その他、喘息の吸入なども対応可能です。
特別なサポートが必要な場合は、お申し込みの際にご相談ください。

A

アレルギーの程度により異なります。加熱すればOKの場合は大半の場合が対応可能です。アレルゲンの完全除去への対応は宿泊場所によって異なりますので一度事務局までお問い合わせ下さい。

A

夜尿の心配があるお子様もキャンプに参加いただくことができます。
ご希望のお子様は【寝る前にトイレの声かけ】【0時にトイレに起こす】という対応が可能です。また深夜に起きた際、チームリーダーが基本的に同室で就寝しているので、リーダーがトイレに同伴することも可能です。オムツを持参のお子様は他のお子様に気付かれないようスタッフルームなどで着替えていただきます。就寝時以外でも日中にもオムツをはくことも可能です。オムツを持参される方はあらかじめ予約申込サイトでご入力いただくか、書類でのお手続きの場合は「健康調査カード」「お知らせカード」でお知らせください。また、オムツは受付時に担当スタッフへお渡しください。(集合時からオムツを着用される場合は、受付時にお知らせください。)

[注意]※衛生管理上、お子様での自己管理はお控えください。
   ※オムツなどの代わりに、防水パンツやトレーニングパンツなどを使用するのはお断りしております。
    (寝具を汚してしまった場合は別途クリーニング代が必要です。)
   ※お預かりしたオムツはお子様に着用いただくよう指導しますので、事前にお子様と相談のうえご準備ください。

A

車内では、DVDを見ながらキャンプ場に向かいます。酔い止めが必要なお子様は集合前に服用ください。また、帰りのバスの酔い止めをお預かりすることも可能です。必要なお子様は、専用の連絡カード【よいどめカード】をご利用ください。酔い止めとしてお菓子やお薬ではない飴を持ってくるのは厳禁です。
なお、夏休みのキャンプで利用するJOFあわくらキャンプ場は、近くまで高速道路が整備され、大茅ICより約5分の立地となりました。自然豊かなところですが山道もなく、バス酔いが心配なお子様にもオススメです。

A

キャンプ当日が悪天候の場合も、子どもたちの安全を考慮し、実施します。私たちは可能な限り、キャンプ開催に向けて努力します。

※雨の場合はどうするの?
JOFでは雨も自然の一部と考え、雨天の場合もキャンプは開催いたします。雨天用のプログラムに変更し、濡れずに活動できる場所を確保します。アウトドアクッキングやキャンプファイヤーは屋根つきの野外炊飯場・ファイヤー場で行います。冒険プログラムはレインウェアを着て決行することもあります。
※台風が接近しているようですが・・・
キャンプで利用する全ての施設では、台風等の悪天候でも安全に過ごせる場所を確保しています。 また、あわくらキャンプ場のテントは鉄骨製の頑丈な常設テントを使用していますので、雨や風が強い場合でもテントで寝泊りできます。万一の場合は、キャンプ場の中心にある鉄筋のメインホールに参加者全員が避難できます。 台風時のあわくらキャンプ場でのキャンプについては下記リンクをご覧ください。
▶あわくらキャンプ場は台風被害に強い立地です!
※積雪量が少ない場合はどうなるの?
スキー・スノーボードや雪遊びを目的としたキャンプにおいて、それらが行えないほど積雪がない場合は、スキー場を変更したり、プログラム内容を変更し、現地でキャンプをしながら雪待ちを行います。万が一、スキー・スノーボードができなかった場合は、レッスンにかかる予定だった費用は全額返金いたします。

※万一、天災・開催施設の受け入れ中止や通行止めなどによりバスが運休となった場合など、JOFの判断でキャンプの開催が中止になった場合はキャンセル料なしで全額返金となります。
※JOFがキャンプ実施の判断をした際、参加者の判断でキャンプをキャンセルした場合のキャンセル料は規定通りのキャンセル料です。

A

キャンプで必要な道具は、基本的にはJOFで用意します。皆様に準備いただくものは、ご家庭にあるものがほとんどです。
お弁当は、朝集合のキャンプでは必要です。
その他、持ち物はキャンプごとに異なりますので、詳細はお申し込みいただいたキャンプのしおりをダウンロードし、ご準備ください。

A

宿泊先や移動中の忘れ物は、フルネームで名前が確認できるものから順にご自宅に郵送いたします。発見次第の発送となりますが、主催キャンプ開催期間中は多くのスタッフがキャンプに専念しているため、発送が遅れることがあります。
毎回、多くの忘れ物があるため「忘れ物が見つかったか?」というお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。
また、フルネームで名前が無いと判断されたものは、全て処分します。(持ち物にはフルネームを分かりやすい位置にご記入ください。)

A

まずは、フルネームで名前が書いてあるかどうか確認をお願いします。フルネームで名前があった場合は、お手数ですが事務局までご郵送ください。名前がない場合は処分をお願いします。事務局に届いた忘れ物は届き次第、順番に発送いたします。
(送り先 〒561-0856 大阪府豊中市穂積2丁目3-1 JOF事務局 TEL 0570-023-323/06-6210-6226)

A

基本的に大型の貸し切りバス、及び中型のマイクロバスを利用します。※集合場所の人数により、他の集合場所まで一部電車を使うことがあります。
スペシャルプログラムキャンプでは、飛行機や、フェリー・高速船などを利用することもあります。

A

JOFアウトドアクラブは、小学生を対象とした毎月1回(年間10ヶ月)日帰りの自然体験プログラムのサイクルを通して、子どもたちの“生きる力”を育む活動です。
★主な活動内容(例) 春/ハイキング、アウトドアクッキング 夏/川あそび、水辺の活動 秋/森あそび、ネイチャークラフト 冬/チャレンジプログラム(山のぼりなど)
活動場所や活動内容は、その年の参加者の年齢・体力や子ども同士のつながりの深さに応じ、長期的に子どもたちの成長につながるよう、担当スタッフが決定します。同じ場所で同じ活動内容が続かないように工夫をしています。

▶JOFアウトドアクラブの秘密

A

前期5ヶ月(4~9月)・後期5ヶ月(10~3月)の半年毎の更新制で、季節に合わせたプログラムを行います。
※1・8月は主催キャンプ開催によりお休みです。
※基本的には毎月決まった日程でのご参加になりますが、都合の悪い場合、同じ月内で日程変更をすることができます。

A

月5回(もしくは3回)の日程(土・日)から参加するグループを選択できます。また、学校行事やご家庭の予定と重なった場合などは同じ月の他の日程に振り替えることが可能な[日程変更]制度があります。

A

大体の集合時間は9:00~10:00時頃、解散は17:00~18:00頃を予定しております。その月の行先によって変動します。

A

集合・解散は以下の駅になります。
【大阪府】阪急梅田・JR/ 京阪京橋・JR天王寺・大阪メトロなかもず 【兵庫県】JR三ノ宮・阪急西宮北口・阪急宝塚・JR/山陽明石・JR加古川・JR姫路 【京都府】JR京都 【滋賀県】JR/京阪石山 【愛知県】JR名古屋 【岡山県】JR岡山
HPより、地図がご覧になれます。

▶アウトドアクラブの集合解散場所

A

アウトドアクラブでは公共交通機関を利用します。

A

大体は遠足に行くような持ち物になり、昼食用のお弁当が必要な時が多いです。行先や内容により持ち物が異なりますので、毎月届くお手紙をご確認のうえご準備ください。
※アウトドアに適したリュックやレインウェアをご用意ください。
※川遊び(おもに7月の活動)などでは、持ち物としてライフジャケットが必要です。安全に活動をするため、必ずご準備をお願いします。

A

荒天時の活動有無は、その月の活動内容によって異なります。決行するかの判断は、当日の朝に行先の天候・安全に活動を行えるか・雨をしのげる場所があるかなどを十分に考慮し担当スタッフが開催の決断をしていますので、荒天時でも安心してご参加ください。活動の開催や荒天による中止のご連絡は、集合時間の2時間前までにX(旧Twitter)よりお知らせします。活動日当日は、荒天予報がなくても必ずX(旧Twitter)をご確認のうえ、ご集合ください。

▶アウトドアクラブお知らせX(旧Twitter)

A

X(旧Twitter)では以下のお知らせをしておりますので、是非ご覧ください。アカウントをお持ちでない方は可能な限り作成をお願いします。アクセスできない場合は支部スタッフに直接お電話やLINEをいただいても大丈夫です。
■アウトドアクラブ当日の開催および中止連絡 ■解散時刻(解散遅延も含む) ■活動中の様子を写真で報告
※携帯電話の契約状況によっては通信料がかかる可能性があります。

▶アウトドアクラブお知らせX(旧Twitter)

A

基本的にお家からお持ちいただくお弁当を食べることが多いので、食物アレルギーの方も安心して参加いただけます。(おやつは持参不可です)
アウトドアクッキングなど特別なプログラムの際は別途ご相談ください。その他、花粉症・動物アレルギーなどによりご心配の方もご相談ください。

A

こちらの予約・申込サイトより、またはお電話にて受け付けております。

※サイトからのお申し込み、ネット手続きの場合
予約・申込サイトを使うと、リアルタイムで24hいつでも予約することができます。以下の「ご利用の流れ」をご覧ください。お席の確保はお電話やLINEでも受付可能ですが、その場合は事務局営業時間内(平日10-17時)での対応となります。
▶ご利用の流れ
※郵送でのお手続きをご希望の場合
書類郵送でのお手続きも受け付けております。ご希望の場合はお申し込みの際に「郵送手続き希望」とお伝えください。郵送手続きの場合は手数料として税込550円別途頂戴いたします。
お申し込みから1~2週間程度でプログラム内容、持ち物、手続き方法等が記載されたしおりをお届けします。しおりがお手元に届きましたら、到着より10日以内に書類の記入・返送・お支払い等の手続きをお済ませください。
(※アウトドアクラブの「おためし参加」の場合は書類を当日受付時にお持ちください。)
A

代表の方が一括で、お友だちやご兄弟分も最大10名まで同時に申し込みできます。また、複数名でのお申し込みの場合は、皆さまでお手続き方法を統一いただきます。ネット手続き(書類郵送なし)、郵送手続き(書類郵送あり)によって代金が変わりますので、必ず皆さまでご相談のうえ、お申し込みください。

※サイトからのお申し込み、ネット手続きの場合
サイト上でのお申し込みの場合は、「複数名でのお申し込み」より一緒に申し込む方のお名前・生年月日・メールアドレスを入力してください。詳細は「ご利用の流れ」をご確認ください。
▶ご利用の流れ
※皆様が郵送手続きをご希望の場合
お申し込みは、参加される皆さまの【お子様のお名前・保護者様のお名前・学年・性別・電話番号・住所】をご用意のうえお電話もしくはキャンプ事務局LINEにてご連絡ください。お申し込みから1~2週間程度でプログラム内容・持ち物・手続き方法等が記載されたしおりをそれぞれのご自宅にお届けします。しおりがお手元に届きましたら、皆さまそれぞれ到着より10日以内に書類の記入・お支払い・返送などの手続きをお済ませください。
A

お申込みは出発日の直前まで行っています。(サイトからのお申し込みは2営業日前まで、それ以降はお電話のみでの受付)
キャンプやアウトドアクラブは安全面を考慮しクオリティを維持する為、定員を設けています。人気のキャンプやアウトドアクラブは毎年あっという間に定員がいっぱいとなってしまいます。受付は先着順ですので、なるべくお早めのお申し込みをオススメいたします。
受付の開始予定は、【春休みのキャンプ→1月下旬ごろ】・【夏休みのキャンプ→4月下旬ごろ】・【冬休みのキャンプ→9月下旬ごろ】・【アウトドアクラブ→3月中旬ごろ~】です。

A
※ネット手続きの場合
お申し込み後、マイページからしおりなどの書類がいつでも確認いただけます。ダウンロードいただき、必ず保管ください。出発日が近づいてまいりましたら確定書面もご覧になれます。確定書面は、同時期にご自宅に郵送でもお届けいたします。出発までに必ずご確認ください。
※郵送手続きの場合
お申し込みから1~2週間程度でプログラム内容、持ち物、手続き方法等が記載されたしおりをお届けします。出発日が近づいてまいりましたら、確定書面も郵送でお届けします。
A

キャンプのキャンセル料は、標準旅行業約款に基づき以下のように定められています。
イ 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目に当たる日以降に解除する場合(ロからホまでに掲げる場合を除く。) 旅行代金の20%
ロ 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に解除する場合(ハからホまでに掲げる場合を除く。) 旅行代金の30%
ハ 旅行開始日の前日に解除する場合 旅行代金の40%
ニ 旅行開始当日に解除する場合(ホに掲げる場合を除く。) 旅行代金の50%
ホ 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合 旅行代金の100%

出発日の4営業日前まではサイト上でのキャンセルが可能です。それ以降のキャンセルまたはサイト以外よりお申し込みの方は事務局までお電話ください。
サイトよりお手続きの方は24hキャンセルのお申し出が可能ですが、受付は事務局営業時間内となりますのでご注意ください。
※お申し出の期日によりキャンセル料の額に差が生じますので事務局の営業日・営業時間は必ずご確認お願いいたします。
※キャンプにより規定が異なる場合がございます。詳しくは各キャンプの「しおり」を必ずご確認ください。
※平日17時以降のご連絡、土・日・祝日のキャンセルに関しては翌営業日扱いとなります。
事務局営業時間▶平日/月~金 10:00~17:00

【例】月曜日午前8時出発のキャンプの場合
・3日前(金曜日)、17時までのキャンセル→上記(ロ)扱い、参加費の30%のキャンセル料金を差し引いて返金
・金曜日17時以降、月曜日午前8時までのキャンセル→土日が休業日のため上記(ニ)扱い、50%のキャンセル料金を差し引いて返金

アウトドアクラブではキャンセル料は発生しません。ただし、半年ごとのご契約となり、契約期間内の解約はできません。

A

キャンプの変更をすることはできません。
変更をご希望の場合、一旦お申し込み中のキャンプをキャンセルのうえ、新たなキャンプをお申し込みください。キャンプのキャンセルには所定のキャンセル料がかかる場合がありますのでご注意ください。

アウトドアクラブの変更につきましては、日程変更→コチラより、所属グループ変更→契約更新時にお伺い可能です。詳しくは事務局までお問い合わせください。

A

説明会は開催しておりません。JOFでは保護者様やお子様にできるだけ安心して参加いただけるよう個別の対応を心がけております。ご質問・ご不明な点がございましたらお気軽に事務局までお問い合わせください。

A

こちらのサイトでは、自動送信システムを利用した受付メールをお送りしております。メールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。

1)登録したメールアドレスが間違っている、@や.(ピリオド)などが全角になっている
2)迷惑メールフォルダに振り分けられている
3)受信拒否設定になっている
※キャリアメールでは、メールが届かないケースが多くなっております。キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)は初期設定でPCからのメールや一斉送信メールを受信拒否している場合がありますので設定を変更してください。ドメイン指定をされている場合は、こちらからのメールが受信できるように【@jof-camp.com】を受信指定してください。
※迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などの拒否設定をされている場合、ドメイン指定を設定しても、メールが受け取れない場合があります。設定方法は各携帯会社のホームページを参照するか、携帯会社にお問い合わせください。

メールが届かなくても、お申し込みは確定している場合があります。受信端末の不具合など、お客様側の事情によりメールを確認できなかったとしても契約は成立となります。確認できなかった場合は、一度マイページよりお申し込み状況をご確認ください。ご不明な場合は事務局までお問い合わせください。

A

「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードの再設定をお願いします。事務局では、お客様の設定されたパスワードを確認することはできません。
IDを忘れてしまった場合、サイト上では解決できませんので、保護者ご本人様より事務局までお問い合わせください。個人情報保護の為、十分にご本人様確認を取りながらのご相談となります。

カテゴリ一覧